Protección de tus datos y términos del sitio.

Juan David Tejada Callejas (Don Juan de la Salsa®), con domicilio en Medellín, Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de paDONdeJUAN.com y de los canales oficiales asociados (@yosoydonjuan).

Contacto del responsable de datos: familia@padondejuan.com · WhatsApp manager: +57 300 505 9532.

Esta política se rige por la normativa colombiana y, cuando aplique, internacional:

• Ley 1581 de 2012 — Régimen general de protección de datos personales (Habeas Data).
• Decreto Reglamentario 1377 de 2013 — Tratamiento de datos personales.
• Decreto 1074 de 2015 — Único reglamentario del sector comercio.
• Ley 1266 de 2008 — Habeas Data financiera.
• Ley 1480 de 2011 — Estatuto del Consumidor.
• Ley 1581 / Circular 002 de 2015 (SIC) — Transferencias internacionales.
• Ley 23 de 1982 y Ley 1915 de 2018 — Derechos de autor (obra musical y artística).
• RGPD (UE) 2016/679 — Aplicable cuando el titular reside en el Espacio Económico Europeo.
• CCPA / CPRA — Aplicable para titulares residentes en California, EE. UU.

La autoridad de control en Colombia es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) — Delegatura para la Protección de Datos Personales.

• Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono / WhatsApp, ciudad.
• Datos de contratación: tipo de evento, fecha, lugar, presupuesto, mensajes intercambiados.
• Datos de comunidad: red social de origen, intereses musicales declarados.
• Datos técnicos: IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, referente, fecha y hora.
• Cookies y almacenamiento local: ver sección 10.
• Datos de pago: procesados directamente por la pasarela (Wompi / Stripe / PayU). No almacenamos números de tarjeta ni CVV en nuestros servidores.

No solicitamos datos sensibles (origen racial, salud, orientación política, religiosa, sexual o biométrica). Si los compartes voluntariamente en un mensaje, los trataremos con confidencialidad y los eliminaremos cuando dejen de ser necesarios.

• Atender solicitudes de contratación, cotizaciones y servicios (show, serenata, turismo, tienda, IA).
• Gestionar la relación contractual y emitir facturación.
• Enviar comunicaciones sobre fechas, lanzamientos y contenido — solo con consentimiento previo.
• Mejorar el sitio mediante analítica agregada y anónima.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
• Prevenir fraude y proteger la seguridad de la plataforma.

No realizamos perfilamiento automatizado con efectos jurídicos significativos sobre el titular.

El tratamiento se sustenta en: (i) el consentimiento previo, expreso e informado del titular; (ii) la ejecución de un contrato o medidas precontractuales (cotización, reserva de fecha); (iii) el cumplimiento de obligaciones legales; y (iv) el interés legítimo en proteger la seguridad del sitio.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo.

Como titular tienes derecho a:

• Acceder a tus datos y conocer cómo los tratamos.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Cancelar / suprimir datos cuando no sean necesarios o el tratamiento sea contrario a la ley.
• Oponerte al tratamiento para fines de marketing.
• Revocar la autorización otorgada.
• Solicitar portabilidad (cuando aplique RGPD).
• Presentar queja ante la SIC si consideras que se vulneran tus derechos.

Escribe a familia@padondejuan.com indicando: nombre, identificación, descripción de la solicitud y datos de contacto. Respondemos en máximo 15 días hábiles (consultas) o 10 días hábiles (reclamos), prorrogables conforme al art. 14 de la Ley 1581/2012.

• Cifrado en tránsito mediante HTTPS / TLS 1.3.
• Almacenamiento en proveedores con cifrado en reposo (AES-256).
• Control de acceso por roles y autenticación reforzada para el equipo.
• Registros de auditoría y monitoreo de incidentes.
• Mínimo privilegio: cada sistema solo accede a los datos estrictamente necesarios.
• Plan de respuesta a incidentes: notificación al titular y a la SIC dentro de los plazos legales si ocurre una vulneración de seguridad.

Ningún sistema es 100% infalible. Nos comprometemos a actuar con diligencia y transparencia ante cualquier incidente.

Para operar el sitio compartimos datos con encargados que actúan bajo nuestras instrucciones:

• Hosting / infraestructura: Cloudflare, Lovable / Supabase (UE/US).
• Mensajería: WhatsApp (Meta Platforms).
• Pagos: Wompi, Stripe, PayU — según corresponda.
• Analítica anónima: proveedores con datos agregados.

Las transferencias internacionales se realizan a países con niveles adecuados o bajo cláusulas contractuales tipo que garantizan estándares equivalentes a los de la Ley 1581/2012.

El sitio no está dirigido a menores de 14 años. No recolectamos datos de menores de forma consciente. Si eres padre/madre o representante y detectas que un menor proporcionó datos, escríbenos para eliminarlos.

Usamos cookies y almacenamiento local mínimos:

• Estrictamente necesarias: sesión, seguridad, preferencias de UI. No requieren consentimiento.
• Analíticas anónimas: métricas agregadas de uso.
• Terceros embebidos: YouTube (videos), redes sociales. Estos servicios aplican sus propias políticas.

Puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Algunas funciones del sitio pueden dejar de operar correctamente.

• Datos de contratación: hasta 5 años tras el último contacto, por obligaciones contables (art. 28 Código de Comercio).
• Datos de marketing: hasta que revoques el consentimiento.
• Datos técnicos (logs): hasta 12 meses.
• Datos anonimizados: pueden conservarse indefinidamente con fines estadísticos.

Al usar paDONdeJUAN.com aceptas estos términos. El sitio se ofrece "tal cual" para fines informativos y de contratación de los servicios de Don Juan. Nos reservamos el derecho de modificar contenidos, precios y disponibilidad sin previo aviso.

Todo el contenido del sitio — marca Don Juan de la Salsa®, logos, fotografías, textos, audio, video, composiciones, grabaciones y código — es propiedad de Juan David Tejada Callejas o se usa bajo licencia. Está prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización escrita.

Las obras musicales están registradas y protegidas por la Ley 23/1982 y la Ley 1915/2018 (Colombia), así como por el Convenio de Berna.

• La fecha se confirma con el 50% de anticipo; el saldo se paga el día del evento antes de iniciar.
• Cancelaciones con menos de 15 días de anticipación no son reembolsables.
• El contratante garantiza energía eléctrica estable, escenario seguro y acceso para el equipo.
• El rider técnico y el contrato formal se entregan tras la reserva.
• Don Juan podrá grabar fragmentos para uso promocional, salvo solicitud expresa en contra.

Queda prohibido:

• Usar el sitio para actividades ilícitas, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
• Acceder por medios automatizados (scraping masivo, bots) sin autorización.
• Reproducir o redistribuir contenido protegido sin permiso.
• Suplantar la identidad de Don Juan, su equipo o terceros.
• Intentar vulnerar la seguridad, integridad o disponibilidad del sitio.
• Enviar contenido ofensivo, discriminatorio, difamatorio o spam por los canales habilitados.

El incumplimiento puede dar lugar al bloqueo del acceso y a las acciones legales correspondientes.

No somos responsables por interrupciones de terceros (proveedores de internet, pasarelas, redes sociales), por el contenido enlazado externo, ni por daños indirectos derivados del uso del sitio. Nuestra responsabilidad se limita, en todo caso, al valor efectivamente pagado por el servicio contratado.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de operación. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL con su fecha de actualización. El uso continuado del sitio implica la aceptación de la versión vigente.

Responsable: Juan David Tejada Callejas (Don Juan de la Salsa®)
Correo de datos: familia@padondejuan.com
WhatsApp manager: +57 300 505 9532
Ciudad: Medellín, Colombia.

Si consideras que tus derechos fueron vulnerados, puedes presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

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